Herzlich willkommen in unserer kuscheligen Nici-Welt! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Sie in unserem Online-Shop unter niciplusch.com aufgeben. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung tätigen.

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Unser Shop richtet sich an Plüschtier-Liebhaber aller Altersgruppen, die hochwertige, kuschelige Stofftiere und Accessoires suchen. Durch die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Benutzerpflichten

Als Nutzer unserer Website verpflichten Sie sich:

  • Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben bei der Bestellung zu machen
  • Die Website nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen
  • Keine automatisierten Systeme zur Extraktion von Daten zu verwenden
  • Die Rechte Dritter zu respektieren, insbesondere Urheberrechte
  • Für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten selbst verantwortlich zu sein

3. Produktbeschreibung und Verfügbarkeit

Wir bieten eine breite Auswahl an kuscheligen Plüschtieren in verschiedenen Größen (bis 15cm, 16-30cm, 31-45cm) sowie Accessoires wie Schlüsselanhänger, Tassen, Kissen und Decken an. Alle Produktabbildungen und -beschreibungen dienen der möglichst genauen Darstellung, können aber leichte Abweichungen aufweisen.

Die Verfügbarkeit der Artikel wird in Echtzeit angezeigt. Sollte ein Artikel trotzdem nicht lieferbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Ihnen Alternativen an oder stornieren den entsprechenden Teil Ihrer Bestellung.

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:

  1. Auswahl der gewünschten Artikel und Hinzufügen zum Warenkorb
  2. Überprüfung der Bestelldaten und Auswahl der Versandoption
  3. Angabe der Zahlungsinformationen
  4. Absenden der Bestellung durch Klicken auf „Kaufen“

Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestätigung der Bestellung per E-Mail stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Ware versenden oder Ihnen eine separate Versandbestätigung zusenden.

5. Zahlungsbedingungen

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

Die Zahlung wird mit Abschluss des Bestellvorgangs fällig. Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal erfolgt die Belastung sofort nach Bestellabschluss.

6. Versand und Lieferung

6.1 Versandoptionen

Wir versenden weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer und entfernter Regionen):

  • Standardversand: Mit DHL oder FedEx (12,95 €), Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand
  • Kostenloser Versand: Mit EMS für Bestellungen über 50 €, Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Zielort und Zollabfertigung variieren.

6.2 Risikoübergang

Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe der Ware an den Spediteur auf Sie über.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

7.1 Rückgabebedingungen

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Nici, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Die zurückgesendeten Artikel müssen:

  • Unbenutzt und in originalem Zustand sein
  • Möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden
  • Den beigefügten Lieferschein enthalten

7.2 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:

  • Schlüsselanhänger / Loop
  • Personalisierte MagNici-Artikel
  • Benutzte oder beschädigte Artikel (außer bei Lieferfehlern oder Defekten)

7.3 Rückerstattung

Im Falle eines Widerrufs werden wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode:

  • Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB): 5-10 Werktage nach Bearbeitung
  • PayPal: 3-5 Werktage nach Bearbeitung

8. Gewährleistung und Garantie

Alle unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung. Sollte ein Artikel bei Lieferung defekt sein oder nicht der Bestellung entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].

Wir garantieren für die hochwertige Verarbeitung unserer kuscheligen Produkte und stehen für etwaige Mängel selbstverständlich ein.

9. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften.

11. Urheberrecht

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Produktabbildungen, sind unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber und durch Urheberrechtsgesetze geschützt. Jegliche unerlaubte Verwendung ist untersagt.

12. Schlussbestimmungen

Falls einzelne Bestimmungen dieses Vertrags unwirksam sein sollten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung soll eine angemessene Regelung gelten, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

13. Kontakt

Für Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder anderen Anliegen können Sie uns gerne kontaktieren:

Nici Kundenservice
E-Mail: [email protected]

Vielen Dank, dass Sie sich für unsere kuscheligen Nici-Produkte entschieden haben! Wir hoffen, Sie mit unseren weichen Stofftieren und einem ebenso weichen Kundenservice zu begeistern.

Mit kuscheligen Grüßen,
Ihr Nici-Team